Para poder realizar una compra primero tiene que registrarse como cliente. En la parte superior de la pantalla se muestra link Regístrese, desde donde le solicitaremos los datos necesarios para la realización de su compra (datos de identificación personal, direcciones de envío y facturación, formas de pago y formas de envío).

En posteriores visitas, para identificarse como cliente, sólo tendrá que pulsar el botón Identifícase (icono en parte superior de la pantalla), donde sólo le solicitaremos su e-mail y contraseña. Tenga en cuenta que tanto en el Registro de Cliente como la Identificación, también se le solicitará automáticamente por el sistema cuando en el Paso 1.- Bolsa de la compra, quiera Guardar su bolsa con un nombre de referencia o Continuar su compra, para seguir en el Paso2.- Direcciones de envío y facturación.

Navegue por la tienda hasta que encuentre el producto que desea comprar. En la ficha de todos los productos encontrará el icono de la Bolsa de la compra, tanto en los productos que le mostramos en los escaparates, en resultados de búsqueda, y en la ficha detalle del producto.

Si quiere introducir un producto en su bolsa de la compra, pulse en en ese icono asociado a su producto. Si su navegador es Internet Explorer, verá como la imagen del producto sube hacia la zona superior derecha de la pantalla, para introducirse en la Zona de Acceso a la Bolsa de la Compra. En esta bolsa aparecerá el nº de productos seleccionados y el acumulado del importe de la compra.
Si trabaja con otro navegador, verás sólamente un mensaje indicando "Producto añadido a la bolsa".

Todavía no ha comprado
Cuando tenga en la bolsa de la compra todos los artículos que quiere adquirir, pulse dentro de la Zona IR A MI BOLSA, en el icono de la bolsa, y se iniciará el proceso de compra, que consta de 4 pasos que le iremos indicando en cada momento.


PASO 1. BOLSA DE LA COMPRA
Aquí le mostramos la información sobre los artículos seleccionados: tipo de artículo, nombre, número de unidades, disponibilidad, precio y subtotal de la compra.
Acuérdese que para continuar con el proceso, tiene que estar registrado como cliente. Si ya lo está, le aparecerá la ventana de Identificación de Cliente, dónde sólo tendrá que introducir su e-mail y su contraseña. Si no estuviera registrado, verá en esta ventana el botón Nueva Cuenta , para registrarse como cliente.

Una vez realizado este paso, puede Guardar su bolsa con un nombre de referencia; si no decide al final comprar, esa bolsa quedará registrada en la Area Mis deseos, durante un período de 60 días, disponible por si más adelante sí desea formalizar la compra.
Para acceder a esa bolsa, sólo tiene que pulsar en el link situado en el área Mis deseos (parte superior de la pantalla). Una vez recuperada, puede modificarla como quiera, añadiendo, borrando artículos o modificando cantidades, así como guardarla con otro nombre.

Si ha comprado, esta bolsa queda registrada en su Area Mis pedidos, donde posteriormente podrá recuperarla si desea utilizarla de nuevo. Puede guardar tantas bolsas como desee.

Pulsando el botón Seguir navegando, puede seguir consultando o añadiendo más productos a su bolsa de la forma habitual.
Para seguir con el paso 2, pulse el botón Continuar mi compra

PASO 2.- DIRECCIONES DE ENVÍO Y FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO.
Especificamos los datos de envío y facturación. Hay que rellenar los campos que se estipulen como obligatorios, excepto si ya se ha registrado anteriormente.
Libreria Universal le ofrece la posibilidad de enviar la compra como regalo y envolverá su compra en papel regalo adjuntando una tarjeta con el mensaje que indique, no cargando ningún coste adicional por el servicio.
La factura de compra no se envía nunca junto con el paquete y deberá indicarlo introduciendo dos direcciones diferentes, una que será la dirección de entrega y otra que será la dirección de facturación. Una vez realizado, le llegará a Ud. la factura de compra y al destinatario el regalo junto con un albarán sin valorar.
Para especificar que quiere enviar el artículo como regalo, finalizado el pedido le presentamos una pantalla informándole de que se ha iniciado el proceso de tramitación del mismo. Tiene un cuadro de texto para escribir un mensaje. Ahí puede señalar que esa compra es para regalo.

FORMAS DE PAGO.- Aparte del pago tradicional en tienda, las formas de pago son:
· Transferencia bancaria.
· Contrareembolso.
· Pago seguro con tarjeta de crédito VISA/MasterCard.

PASO 3.- FORMAS DE ENVÍO
Tiene que seleccionar la forma de envío que desee. Posteriormente, en el paso 3.1.- Tarifas de envío, en el caso de que reciba el pedido en tu domicilio, se le indicará el importe correspondiente, dependiendo del operador de logística seleccionado, el país de destino y el peso.

Si desea cambiar la forma de envío para cotejar precios, puede pulsar el botón Volver, aunque el sistema siempre le llevará al Paso 2.- Direcciones de envío y facturación, para poder continuar con el proceso según un orden establecido.


PASO 4.- ENVIAR PEDIDO
Es el paso final para formalizar tu pedido. Le presentamos el importe total desglosado, por productos, con el IVA -LIBROS (4%)-. Asimismo, informamos del IVA correspondiente a la forma de envío, y cargos adicionales, si lo hubiera.

Tiene acceso aún a la modificación de su pedido, mediante el botón Modificar Productos, que le llevará de nuevo al Paso 1, donde puede Añadir o eliminar productos y cantidades. Puede también modificar los datos de envío y facturación, pulsando el botón Modificar datos, volviendo de nuevo al Paso 2.- Direcciones de envío y facturación.

Con el botón Visualizar (Imprimir), le presentamos la confirmación de su pedido, tal como le llegará una vez formalizado.
Por último, el botón Enviar Pedido, finalizará el proceso de compra, y le asignará el número de pedido correspondiente a la compra que ha realizado. Posteriormente, recibirá en su correo electrónico un mail con la confirmación del pedido.